Regulamento
Nome da empresa: ESPAÇO IKARIA LTDA
Endereço Comercial: Rua Pistóia, 127 - Parque Novo Mundo, São Paulo/SP - CEP 02189-000
Política de Entrega e data estimada de entrega dos produtos: a produção da Fronha Sensações, produto oferecido pela empresa Espaço Ikaria, é feita de forma artesanal e sob demanda, com prazo de produção de 30 dias a partir da confirmação do pagamento. O tempo mínimo e máximo de entrega é de 2 a 7 dias úteis após a produção do produto.
Políticas de Troca, Devolução e Reembolso:
O cliente poderá devolver o produto ou trocar que foi adquirido no e-commerce do Espaço Ikaria em até 7 dias, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49.
Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios e embalagem, caixa.
O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, como o produto estar rasgado, trincado, riscado ou apresentar sinais de sujidade.
Se você requisitou a troca do produto o novo será enviado para o endereço e você será notificado sobre o envio via e-mail.
Se você solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento.
Se foi via cartão de crédito ou débito o valor será creditado ou debitado na fatura atual ou na seguinte do cartão, pois informaremos a administradora do cartão.
Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o valor de reembolso será restituído dentro de 30 dias úteis diretamente na conta que solicitaremos no momento de sua requisição de devolução.
Contato: O cliente pode entrar em contato através do e-mail entrodiaikaria@gmail.com para solicitar trocas, devoluções ou reembolsos.
Métodos de pagamento: No site do Espaço Ikaria, são aceitos cartão de crédito, boleto e Pix como métodos de pagamento.